Fretes e Entregas

A equipe da Master Note trabalha para entregar o seu pedido o mais rápido possível, o envio dos seus produtos será feito no prazo máximo de até 2 (dois) dias úteis após a sua compra e confirmação do pagamento pela instituição financeira ou operadora de cartão.

Utilizamos os serviços dos Correios para realizar maior parte as entregas do nosso e-commerce, e os prazos de entrega podem variar de 2 a 20 dias úteis, dependendo das distâncias e modalidades de frete escolhido no momento da compra (ECONÔMICO PAC ou SEDEX).

Cálculo do frete :

O frete é calculado durante o processo de compra. Em um determinado momento, você será solicitado a informar o CEP da entrega do produto e o sistema calculará automaticamente o valor do frete, desse modo, o resultado deste calculo será somado ao valor da compra, formando assim o valor total a ser pago . 

Sedex: É o método de envio mais rápido , A encomenda pode levar de 2 à 10 dias úteis para chegar ao destino, dependendo da localização do destinatário . 

PAC : é o tipo de envio mais barato oferecido pelos Correios. A modalidade tem custo menor, no entanto tem prazo de entrega muito mais prolongado. A encomenda pode levar de 5 à 15 dias úteis para chegar ao destino, dependendo da localização do destinatário .

Nos casos em que os Correios não consigam realizar a entrega por motivos de responsabilidade do cliente (ausência de pessoa no local para recebimento dos produtos ou informações incorretas fornecidas no cadastro do cliente, como endereço, nome, etc.) e o produto retorne à sede da Master Note , as despesas para reenvio serão custeadas pelo comprador.

Caso os Correios enfrentem alguma dificuldade na entrega, a encomenda poderá ser encaminhada para retirada em uma agência próxima à residência do destinatário, conforme as políticas dos própiros Correios.

Frete Grátis

Alguns produtos em promoção podem constar como Frete Grátis para todo o Brasil, nesta opção você paga apenas o valor do produto e o frete será por conta da Master Note .
 

Motoboy - Delivery

Disponível apenas para São Paulo e Região Metropolitana, utilize nosso canal de atendimento para saber valores e disponibilidade sobre o serviço . 
OBS :Só fazemos entregas de segunda a sexta em horario comercial . 

Taxa de entrega ( Sp -capital ) : Sob Consulta
Taxa de entrega (Grande - SP) : Sob consulta 

Consulte o valor do frete com nosso atendimento  (11) 5543-0018 

Não  fazemos entregas aos sabados, domingos e feriados.
Você pode fazer o pagamento no ato do recebimento do produto. 
 

Compre e Retire: 

Economia de frete e Praticidade na compra e na retirada do produto

Pelo site No carrinho de compras, Escolha o produto , desejado. insira o CEP e escolha a opção Cliente Retira na Loja . 

Após aprovação do pagamento pela instituição financeira, o pedido será encaminhado em até 24 horas ao ponto de retirada .  A retirada só deverá acontecer após o recebimento do e-mail com a confirmação de disponibilidade do produto na loja para retirada . 

Para retirada do pedido, o titular da compra deverá apresentar o original de um documento de identificação oficial com foto (tais como RG, CNH ), informar número pedido . Caso a retirada seja feita por um terçeiro necessário apresentar um termo de autorização assinado pelo cliente responsável pelo pagamento, cópia ou documentos originais com foto do cliente responsável pelo pagamento e documento com foto original do retirante.

Nem todos os itens vendidos em nosso site estão disponíveis para a retirada.

Retiradas somente de segunda a sexta das 10:00 as 16:00
 

 Transportadora :

 Podemos enviar por qualquer transpotadora terrestre ou aérea , o cliente indica a transportadora 

1 - Após pedido confirmado ,  embalamos , tiramos peso e as dimensões da caixa , passamos os dados ao cliente . 
2 - cliente passa os dados da transportadora ,  fazemos a nota fiscal com frete a ser pago no destino .
3 -  Assim que a caixa estiver devidamente fechada , nota fiscal pronta , pedido liberado , solicitamos a coleta junto a transportara indicada .


Duvidas entre em contato com nosso atendimento 

Central de Atendimento :
Telefone :(11)5543-0018
WhatsApp : (11) 9.61246100
Email :contato@masternote.com.br
Atendimento de Segunda a Sexta, das 09:00 às 17:00